Cuenta y datos
Eliminar cuenta
Instrucciones para usuarios de App Store y Google Play.
Como solicitar la eliminacion
Para solicitar la eliminacion de tu cuenta, envia un correo a [email protected] desde el email asociado a la cuenta e indica en el asunto: "Eliminar cuenta".
Datos que se eliminan
Tras verificar la solicitud, se eliminaran o anonimizaran los datos asociados a la cuenta, incluyendo perfil de usuario, listas, sublistas, contenido creado, enlaces, adjuntos y datos de sincronizacion vinculados.
Datos que pueden conservarse
Podran conservarse datos minimos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver incidencias de seguridad, prevenir abuso, atender reclamaciones o acreditar operaciones realizadas antes de la eliminacion.
Plazo estimado
La eliminacion se tramitara en un plazo estimado de 30 dias desde la verificacion de la solicitud, salvo que exista una obligacion legal o tecnica que justifique un plazo diferente.
Contacto
Si necesitas ayuda con el proceso, utiliza el formulario de contacto o escribe a [email protected].